Utilisation responsable
Cette page rassemble des informations et des repères destinés à promouvoir une pratique éclairée et responsable des jeux d'argent en ligne. Les plateformes présentées sur Choix Expert sont réservées aux adultes et comportent des risques qu'il est important de connaître.
Public adulte uniquement
Les jeux d'argent en ligne sont strictement interdits aux mineurs en France. Les opérateurs sont tenus de vérifier l'identité et l'âge de leurs utilisateurs conformément à la réglementation. Si vous êtes mineur, veuillez quitter ce site et ne pas tenter d'accéder aux plateformes présentées.
Risques financiers
Les jeux d'argent comportent un risque de perte financière. Il est important de n'engager que des sommes que vous pouvez vous permettre de perdre, sans compromettre votre budget quotidien, vos économies ou vos obligations financières. Ne considérez jamais le jeu comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des difficultés financières.
Risques de dépendance
La pratique des jeux d'argent peut entraîner une dépendance. Parmi les signes d'alerte figurent : l'augmentation progressive du temps et de l'argent consacrés au jeu, la difficulté à s'arrêter, l'irritabilité en l'absence de jeu, le mensonge sur son activité de jeu et la poursuite du jeu malgré des conséquences négatives. Si vous reconnaissez ces signes chez vous ou chez un proche, n'hésitez pas à demander de l'aide.
Limites de temps et de dépôt
La plupart des plateformes proposent des outils permettant de fixer des limites avant de commencer à jouer : limite de temps de session, limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Nous vous encourageons à utiliser ces outils dès la création de votre compte. Fixer des limites à l'avance aide à garder le contrôle de votre pratique.
Pause et auto-exclusion
Si vous sentez le besoin de faire une pause, les plateformes proposent des options de pause temporaire (24 heures, 7 jours, 30 jours) ainsi que des mesures d'auto-exclusion plus longues. Pendant une période d'auto-exclusion, l'accès à votre compte est bloqué. Vous pouvez également solliciter une exclusion auprès de l'ANJ via le fichier d'interdiction de jeux.
Ne pas courir après les pertes
Une réaction fréquente en cas de perte est de tenter de se rattraper en augmentant ses mises ou en jouant plus longtemps. Cette approche aggrave généralement la situation. Si vous subissez des pertes, faites une pause et ne cherchez pas à les récupérer. Le jeu doit rester un divertissement occasionnel, pas une stratégie financière.
Outils de contrôle de compte
Les plateformes mettent à disposition plusieurs outils d'aide au contrôle : alertes de temps de jeu, rappels de durée de session, historique détaillé des transactions, relevés d'activité, notifications de limites atteintes. Familiarisez-vous avec ces outils et utilisez-les régulièrement pour suivre votre activité.
Auto-exclusion et interdiction volontaire
En France, les joueurs peuvent demander une interdiction volontaire de jeux auprès de l'ANJ. Cette interdiction est opposable à l'ensemble des opérateurs agréés. Vous pouvez également activer une auto-exclusion directement depuis les paramètres de votre compte sur chaque plateforme.
Demander de l'aide
Si vous estimez avoir un problème avec le jeu ou si vous êtes inquiet pour un proche, n'hésitez pas à contacter un service d'aide spécialisé. Ces services sont confidentiels, gratuits et accessibles à toute personne concernée.
Ressources d'aide disponibles
Plusieurs organismes proposent une écoute, des conseils et un accompagnement :
- Joueurs Info Service — Service national d'aide aux joueurs excessifs. Site : joueurs-info-service.fr
- ANJ — Autorité Nationale des Jeux. Site : anj.fr
- GamCare — Service d'aide international. Site : gamcare.org.uk
- Gordon Moody — Association d'aide aux joueurs. Site : gordonmoody.org.uk
Le pied de page du site rassemble également ces ressources sous forme de liens visuels.
Soutien aux proches
La dépendance au jeu affecte également l'entourage du joueur. Si vous êtes un proche, sachez qu'il existe des ressources pour vous informer et vous soutenir. N'hésitez pas à contacter les services d'aide mentionnés ci-dessus pour obtenir des conseils adaptés à votre situation.
Urgence et soutien professionnel
Si vous êtes en situation de détresse en lien avec les jeux d'argent, contactez un professionnel de santé ou un service d'écoute. Les services d'urgence joignables par téléphone en France sont accessibles 24h/24. Pour une aide spécialisée, les ressources listées ci-dessus proposent des lignes d'écoute dédiées.